Kundtjänst

Det går inte att ringa butikerna och vi kan inte koppla samtalet vidare. Kundtjänst 0771 89 00 89 tar emot alla samtal som rör butiker om aktuellt lager, släp, pris och övriga frågor om våra produkter. Vi kan ej ta frågor om virkeslängder. Växel HK 08 514 930 60 tar emot samtal som ekonomi, inköp och dyl.

Alla utom Diners, American express och Finax.

Nej, BYGGmax hyr inte ut något.

Vi visar tillgängligt lagersaldo på allt virke och resten av sortimentet för alla butiker på hemsidan. Tyvärr kan vi inte ge information om vilka längder av virket som finns till försäljning i alla butiker. Vi strävar efter att ha minst två olika längder i lager av varje dimension.

Inget byte eller återköp av virke. Som virke räknas också ex lister, furugolv och panel.

Vara i bruten eller smutsig förpackning kan inte returneras, returnerad vara skall vara i säljbart skick.

30 dagar.

BYGGmax plåttak och plåtdetaljer har 10 års funktionsgaranti. Detta betyder att de med rätt montering ska hålla för normal last och normalt slitage med bibehållet skydd av taket under 10 år. Viss färgskiftning kan förekomma. Det ger inte rätt till reklamation.

BYGGmax laminatgolv och trägolv har garanti mellan 6 och 30 år. Garantin gäller för det användningsområdet golvet är klassat för. BYGGmax har tre olika kvalitetsklasser på laminatgolv: Boendemiljö med normalt slitage (6 års garanti), Boendemiljö med högt slitage samt kontorsmiljö (25 års garanti). BYGGmax parkettgolv har 15 eller 25 års garanti med undantag för sorterna select och EK-plank (30 års garanti). Fanérgolven som är 10mm tjocka har 10 års garanti.Denna information gäller om inte annat står angivet vid produkten.

Inget byte eller återköp av virke. Som virke räknas också ex lister, furugolv och panel.

Du kan betala med ett BYGGmax-kort eller med Visa/MasterCard.

Du får välja dag själv när du lägger ordern. Tidigaste leveransdag är oftast redan nästa dag. Ordrar för beställningsvaror är lite längre.

Frakt och plock beräknas utifrån vikt, antalet orderrader och avståndet mellan butiker och leveransadressen.

Måtten är räknade på karmyttermått. Ett exempel: Ett fönster med måtten 10x10 passar ett hål i väggen som är 100x100 cm stort, en ytterdörr med måtten 10x21 passar i ett hål som är 100x210 cm stort. Första måttuppgiften avser alltid bredden, den andra höjden.

Innerdörrarna går att hänga både  åt vänster och höger. För att ändra dörr och lås från vänster till höger eller vice versa, drag ut låsfallet/kolven, vänd det/den ett halvt varv och dörren är omgjord.

Släpet lånar vi ut gratis till våra kunder. Tiden beror på vad som skall lastas och hur långt kunden har. Man får disponera kärran den tid det tar att lasta, köra hem, lossa och returnera kärran, lån över natt medges ej.

Släpbokning sker antingen genom att ringa kundtjänst eller bokning direkt i butik.